Doar în luna aprilie a anului 2026, la Serviciul unic de urgență 112 au parvenit peste șaizeci și una de mii de apeluri care nu reprezentau urgențe. Mai mult de jumătate dintre aceste apeluri au fost identificate ca fiind „mute”.
Statisticile oficiale transmise de serviciul de presă arată că șaptesprezece întreg și cinci zecimi la sută din apeluri au fost involuntare, șaisprezece întreg și unu la sută au fost efectuate pentru a solicita diverse informații, iar zece întreg și unu la sută au fost apeluri abuzive. Aceste solicitări nu au necesitat intervenția echipajelor specializate.
Responsabilii din cadrul serviciului au precizat că de la un singur număr de telefon au fost recepționate 2816 apeluri non-urgente, fără ca vreunul să justifice o situație reală de risc. Cetățenii sunt avertizați că apelurile false afectează grav siguranța publică, deoarece liniile telefonice rămân ocupate inutil. Având în vedere că apelurile sunt preluate strict în ordinea recepționării, operatorii sunt nevoiți să consume timp prețios pentru a verifica fiecare caz, ceea ce poate întârzia intervenția în situațiile în care viața cuiva este cu adevărat în pericol.
