Директор «Термоэлектрики» объяснил, почему те, у кого есть автономное отопление, которое они не включают, но при этом эти люди проживают в жилых домах с централизованной системой отопления, всё равно должны платить за отопление.
Глава компании Юрий Розлован утверждает, что владельцы квартир, которые не потребляют газ или электричество для отопления своих квартир, не освобождаются автоматически от оплаты, поскольку их квартиры косвенно получают выгоду от тепла в соседних квартирах, подключенных к централизованной системе отопления. Эти заявления прозвучали в рамках передачи на телеканале TVR Moldova.
По словам Розлована, в ситуациях, когда поставщик обнаруживает, что в квартире не потреблялись ни газ, ни электричество для отопления, применяется коэффициент Q18. Он представляет собой энергетический эквивалент, необходимый для обеспечения минимальной температуры в 18 градусов Цельсия, рассчитанный в зависимости от площади жилого помещения. Таким образом, граждане, которые думали, что отключают автономку, чтобы не отапливать дом и не платить за отопление, на самом деле все равно будут обязаны платить, сказал Розлован.
ЮРИЙ РОЗЛОВАН, глава Termoelectrica: «Ну, хорошо, вы не использовали теплоэнергию, но есть положения, и когда мы делаем расчеты по платежкам, а мы получаем расчеты потребления электроэнергии и природного газа от наших коллег, от других поставщиков, так вот, анализируя, что газ не был потреблен, в соответствии с методологией мы применяем коэффициент Q18, и он отображается в платежке для обеспечения энергетического баланса. Мы так говорим: Ваша квартира отапливалась за счет других людей, которые находились рядом и способствовали комфорту. Таким образом, регламент предусматривает следующий расчет: если вы не потребляли ни электроэнергию, ни природный газ, то берется эквивалент квадратных метров, необходимых для обеспечения 18 градусов. Случается, что люди этого не понимают, они не включают автономку, они не используют имеющиеся у них ресурсы для отопления, считая, что все ок, но на самом деле это не так».
Директор «Термоэлектрики» заявил, что некоторые граждане уезжают на длительный период и полностью отключают котлы, полагая, что им не придется платить. В этих случаях, по его словам, в счет, выставленный поставщиком, включается применение коэффициента Q18 для «обеспечения энергетического баланса».
Розлован рекомендует потребителям поддерживать минимальное, но постоянное потребление, чтобы избежать применения этого коэффициента, предполагая, что «рациональное» управление индивидуальной системой отопления приведет к снижению счетов от «Термоэлектрики».
В то же время Розлован обратил внимание, что, если собственники не предоставляют данные счетчика вовремя или квартира не проверяется, то выставление счетов осуществляется на основе среднего потребления, что может привести к завышенным суммам.
ЮРИЙ РОЗЛОВАН, глава Termoelectrica: «Или другие, кто не указывает данные счетчиков водомеров, отсутствуя по несколько месяцев, на этот счет закон сейчас предусматривает, что, если данные не предоставлены или квартира не проверена представителем поставщика, она считается неучтенной, и расчеты производятся на основе среднего потребления, а тут цифры очень высоки. Каждый, у кого какое-либо измерительное оборудование, должен своевременно брать показания и предоставлять данные поставщику, чтобы мы могли произвести соответствующие расчеты».
И хотя технический аргумент обусловлен тепловым балансом здания, для жителей страны такая ситуация остается сложной для понимания и, прежде всего, для принятия, учитывая, что платежки приходят даже тогда, когда кран перекрыт.
Отметим, что многие молдаване выразили свое возмущение в социальных сетях после того, как получили январские квитанции за газ, свет и отопление. Люди жаловались, что не могут позволить себе такие оплаты, так как суммы очень высоки.
В свою очередь, Национальное агентство по регулированию в энергетике отметило, что «в некоторых платежках включены задолженности, накопленные за предыдущие периоды, и что это четко указано в счете-фактуре». А министр энергетики Дорин Жунгиету заявил, что платежки, выложенные в соцсетях, являются «фальшивыми», а завышенные суммы вызваны выросшим потреблением из-за сильных морозов в последнее время.
В этом году правительство изменило период расчета энергетических компенсаций и ужесточило правила для заявителей. Одновременно с этим максимальная сумма помощи была снижена с 1400 до 1000 леев, а некоторые категории были исключены из списка получателей.
Министр труда и социальной защиты Наталья Плугару объявила, что из более чем 783 тысяч поданных заявок было принято 605 538 — это означает, что десятки тысяч людей остались без поддержки в разгар холодного сезона.
