Накануне в работе платформы «Энергетическая уязвимость» произошел технический сбой, который длился около 20 минут. В это время в личных кабинетах некоторых соискателей, подавших заявки на компенсации, появился статус «неуязвимый». Министерство труда и социальной защиты подтвердило, что эта ошибка не отражает окончательного решения о праве домохозяйств на получение компенсаций.
«Приношу извинения за доставленные неудобства. Это техническая ошибка, и команда министерства интенсивно работает над завершением процесса анализа заявок. Спасибо за ваше доверие и терпение», — заявил Алексей Бузу, министр труда и социальной защиты.
Министерство сообщило, что система сейчас работает в нормальном режиме, а некорректная информация больше не отображается в личных кабинетах. Граждан просят проигнорировать ошибку и дождаться окончательных результатов обработки заявлений, поданных в ноябре.
Большинство заявителей признаны подходящими для получения компенсаций за отопительный сезон 2024-2025 годов.» Процесс проверки данных является сложным и включает работу с 11 учреждениями и информационными системами, однако он необходим для обеспечения точности и справедливости распределения компенсаций, сообщается в пресс-релизе министерства.
Окончательные результаты будут опубликованы в ближайшее время, и граждане смогут ознакомиться с ними в своих личных кабинетах.
