Центральная избирательная комиссия сообщила в конце минувшей недели о том, что свыше пятисот обращений поступили за прошедший месяц в колл-центр по информированию граждан об организации и проведении выборов пятого ноября. Информация об этом размещена на сайте Центризбиркома. В ней говорится, что наибольшая часть вопросов — 41% от общего числа — заданы регистраторами, обрабатывающими данные Государственного регистра избирателей. Наш телеканал разбирался, за какими именно консультациями обращались в колл-центр специалисты, ответственные за безошибочность сведений Госрегистра.
На своем сайте Центризбирком сообщил о посещении членами ЦИК колл-центра по информированию граждан об организации и проведению выборов 5 ноября.
Согласно представленной представителями Центра информации, за последний месяц его операторы приняли свыше 500 обращений. Наибольшая часть вопросов — 41% — поступила со стороны регистраторов, обрабатывающих данные Государственного регистра избирателей на основании авторизированного доступа. 26 процентов обращений поступили со стороны граждан, интересовавшихся общей информацией о предстоящих выборах, процедурой голосования, контактными данными избирательных органов, а также сообщавших о нарушении законодательства в части неавторизированной избирательной агитации.
Телеканал Orizont TV попытался выяснить у координатора телефонной линии Колл-центра по информированию граждан в связи с предстоящими выборами Натальи Дьяченко, с какими вопросами обращаются в Центр регистраторы данных Государственного регистра избирателей.
НАТАЛЬЯ ДЬЯЧЕНКО, координатор Колл-центра по информированию граждан в связи с выборами 5 ноября: «По существу, регистраторы звонят нам с вопросами технического порядка. Некоторые из них элементарно не знают, как перевести некоторых избирателей из одного избирательного участка в другой избирательный участок. Потому что они получили границы избирательных участков, которые устанавливаются местной публичной администрацией. К примеру, такие-то улицы голосуют на таком-то избирательном участке, а такие-то улицы – на втором, к примеру, избирательном участке. И регистраторы на основании решений местной публичной администрации наводят порядок в этом регистре. У большинства из них может быть и знания, и технические навыки не на достаточном уровне, и поэтому они звонят нам. И если мы можем им помочь – какие галочки расставить, куда перенести, на что нажимать – вот с этим связана большая часть».
Что касается нарушений избирательного процесса, о которых сообщают граждане, и как действует в данных случаях Колл-центр, Наталья Дьяченко ответила, следующее:
НАТАЛЬЯ ДЬЯЧЕНКО, координатор Колл-центра по информированию граждан в связи с выборами 5 ноября: «Либо он не доволен каким-либо кандидатом, который был зарегистрирован. И мы объясняем процедуру подачи жалобы. Тот факт, что они к нам обращаются, не влечет за собой юридические последствия. То есть мы им говорим… мы лишь рекомендуем им норму, мы их направляем к органу, который мог бы предпринять меры в этой ситуации. Если избиратель сообщает нам о неавторизированной предвыборной агитации, мы, прежде всего, консультируем его относительно контекста авторизации, поскольку мы не находимся на месте события. И говорим ему, как действовать, чтобы далее возникли юридические последствия».
Колл-центр по информированию граждан об организации и проведению выборов 5 ноября работает с понедельника по пятницу, с 8.00 до 17.00, вызовы осуществляются по обычному тарифу из любого населенного пункта Республики Молдова по номеру — 022-88-01-01.
По данным Центральной избирательной комиссии, общая численность граждан с правом голоса, указанных в Государственном регистре избирателей, составляет 3 млн 299 тыс 973 человека.
