„În ultima perioadă, Serviciul 112 se confruntă cu tot mai multe apeluri non-urgente, precum, prin care oamenii raportează: reclamații legate de produse sau servicii comerciale, probleme administrative sau solicitări de informații generale, deconectări de energie electrică, gaze sau apă, defecțiuni casnice precum spargeri de țevi, scurgeri de apă, lipsa încălzirii, cererea numărului de telefon al unor instituții sau alte informații care nu au caracter de urgență”, comunică reprezentanții Serviciului național unic pentru apelurile de urgență 112, care precizează că aceste situații nu reprezintă urgențe și trebuie semnalate direct instituțiilor competente.
„Informăm cetățenii că, este vital să înțelegem că apelurile non-urgente sau false blochează accesul persoanelor aflate în real pericol și poate avea consecințe fatale.
Numărul unic de urgență 112 există pentru a salva vieți și pentru a permite intervenția rapidă a serviciilor specializate de urgență în situații critice:
· agresiuni, tâlhării, jafuri sau atacuri în desfășurare;
· accidente grave cu victime
· incendii, explozii, prăbușiri;
· arsuri grave, hemoragii majore, intoxicații, sufocări.
· nașteri sau complicații în timpul sarcinii.
· persoane inconștiente sau în stop cardio-respirator;
· scurgeri de substanțe periculoase;
· situații care pun în pericol viața sau siguranța publică;
· orice situație în care viața unei persoane este imediat amenințată și ajutorul nu poate fi obținut prin alte căi.
Este vital să înțelegem că apelurile non-urgente sau false blochează accesul persoanelor aflate în real pericol și pot avea consecințe dramatice. Care este pericolul apelurilor false sau care nu justifică intervenția echipajelor de urgență?
