Serviciul Vamal atenționează cetățenii asupra unui document fals care circulă în spațiul public, intitulat „Scrisoare de garanție/Acord”. Acest document conține informații eronate despre presupuse plăți necesare pentru eliberarea coletelor.
Serviciul Vamal subliniază că nu emite și nu solicită niciun fel de plată pentru eliberarea bagajelor. Toate datele din document sunt fără temei legal și urmăresc să inducă cetățenii în eroare. Cetățenii sunt sfătuiți să fie vigilenți, să nu efectueze plăți pe baza unor astfel de documente, să verifice orice solicitare suspectă prin Centrul Unic de Apel la numărul 022 788 888 și să raporteze autorităților tentativele de fraudă. Comunicările Serviciului Vamal se fac exclusiv prin canale oficiale.
