Sutele de mii de accesări au creat probleme tehnice portalului compensatii.gov.md, pe care cetățenii se pot înregistra ca să solicite compensații în facturile pentru gaze, energie termică și electrică. Potrivit ministrului Muncii, Marcel Spatari, anume din acest considerent, trimiterea codurilor sms pentru validarea înregistrării a fost făcută cu întârziere. El a adăugat că echipele tehnice lucrează la alocarea capacităților suplimentare şi că în primele zile sunt posibile perioade de suspendare a accesului pe platforma, lansată astăzi.
MARCEL SPATARI, ministrul Muncii și Protecției Sociale: „Vom acorda compensații în funcție de categoria de vulnerabilitate energetică a fiecărei gospodării. Cum facem asta? Analizăm mai multe criterii, venitul familiei, componența acesteia și cheltuielile pentru gaz natural, energie termică și electricitate. Cu cât mai mare este proporția cheltuielilor pentru energie raportate la venit, cu atât mai înaltă este vulnerabilitatea familiei și cu atât mai mult are nevoie de sprijinul statului. Vom ajuta oamenii cât de mult putem, însă, totodată, vă îndemn să aplicăm și măsuri simple de economisire a energiei”.
Consumatorii casnici se pot înregistra pentru a solicita compensarea cheltuielilor la consumul de energie, prin completarea unui formular. După atribuirea categoriei de vulnerabilitate energetică, compensațiile vor fi transferate direct în contul furnizorilor și vor fi reflectate în facturile la gaze, energia termică și cea electrică. Acestea se vor acorda pentru lunile noiembrie-martie. Ministrul Muncii și Protecției Sociale, Marcel Spatari, a mai declarat că înregistrarea familiilor este deschisă pentru o perioadă de o lună și jumătate, până pe 15 noiembrie.
Persoanele care nu dispun de echipament tehnic și acces la internet sau nu au abilitățile necesare pentru a completa cererea online vor fi ajutate de asistenții sociali, bibliotecarii, angajații direcțiilor cultură și alte persoane împuternicite din localitate.