Zeci de oameni și-au testat nervii și răbdarea stând la coadă pentru a-și perfecta actele la Centrul Multifuncțional din sectorul Ciocana al capitalei. Ei ne-au spus că au stat ore în șir în picioare pe o caniculă insuportabilă, pentru a putea să-și perfecteze documentele. De cealaltă parte administrația instituției spune că în perioada estivală cozile sunt inevitabile fără însă a oferi soluții concrete pentru această problemă.
Pe o căldură insuportabilă și fără a mai respecta distanța fizică, zeci de persoane s-au îmbulzit în fața Centrului Multifuncțional numărul 3 din capitală. La orele amiezii, când soarele coace ca într-un cuptor, oamenii ne-au spus că stau sub ușa instituției de dimineață.
„Nu este organizat, e soare. Stau părinții cu micuții în brațe. Nu explică nimeni nimic. Stă omul la ușă și zice: Așteptați, așteptați!”
„Stăm de 3-4 ore pe căldură înaltă, dar paza spune să așteptăm că în interior sunt 17 oameni”.
Cei care stau la coadă au nevoie de diferite acte pe care vor să le primească în regim de urgență, iar programările se pot face doar pentru luna august, spun indignați oamenii.
„Desigur, este dificil. Nu știm ce să facem. Toți se ceartă, dar ce folos”.
„Poți să stai și două zile, dacă nu reușești azi va trebui să vii mâine”.
Alte zeci de persoane roiesc în încăperea supraaglomerată în care cu greu mai poți respira. Ajunși în interior, oamenii iarăși trebuie să aștepte minute în șir până ajung la ghișeu.
„- În cazul în care nu vin persoanele programate, trece rândul viu.
– Ce facem cu persoanele care am încercat să ne programăm și următoarea programare este pe 18 august. Eu sunt venită de peste hotare și pe data de 1 plec”.
„Din toată mulțimea din sală sunteți singura care vă revoltați”.
Șefa Centrului nu ne-e explicat de ce pentru urgențe nu există o programare separată, având în vedere că pentru asta se percepe o taxă mai mare decât de obicei. Ea dă vina pe perioada estivală când multe persoane revin în țară, iar din această cauză angajații nu pot face față fluxului mare de solicitări.
ELENA IGNAT șefa Centrului Multifuncțional nr.3 din municipiul Chișinău: „În fiecare săptămână, zilnic activează câte 4 registratori. Azi la noi a fost o situație de forță majoră, un angajat s-a îmbolnăvit și evident au rămas trei registratori”.
În timp ce filmam subiectul oamenii au fost lăsați să treacă mai repede pentru a-și perfecta actele necesare. Din cauza pandemiei, programul de lucru al Centrului Multifunțional a fost scurtat. În rând viu sunt nevoiți să stea cei care nu au o programare.
Amintim că, din 1 iulie sau scumpit mai multe documente perfectate de Agenția Servicii Publice printre care buletinul de identitate. Iar actul de oficializare a căsătoriei nu mai este gratuit.
