Turiștii care și-au planificat vacanțe sau deplasări în Portugalia la începutul lunii iunie s-ar putea confrunta cu întârzieri și anulări de curse. Un nou val de greve programat pentru data de 3 iunie riscă să afecteze transportul aerian, feroviar și transportul public din această țară.
Sectorul transporturilor din Europa continuă să se confrunte cu dificultăți generate de lipsa personalului, volumul mare de curse și nemulțumirile legate de salarii și condițiile de muncă. În ultimele luni, proteste similare au provocat perturbări în activitatea aeroporturilor și a companiilor de transport din Italia, Belgia, Franța și Grecia.
Cele mai mari probleme sunt așteptate în Portugalia, unde personalul de cabină al unor companii aeriene, angajații din sectorul feroviar și lucrătorii din transportul public au anunțat acțiuni de protest. Nemulțumirile sunt legate de reformele pregătite de autoritățile portugheze.
Potrivit presei, până la 500 de zboruri ar putea fi anulate. Totodată, sunt posibile perturbări majore în circulația trenurilor, feriboturilor, metrourilor și autobuzelor.
Autoritățile recomandă pasagerilor care urmează să călătorească în Portugalia sau să tranziteze aeroporturile din această țară să verifice din timp statutul zborurilor și eventualele modificări ale programelor de transport.
Ce drepturi au pasagerii
În cazul anulării sau întârzierii curselor, pasagerii pot beneficia de asistență și, în anumite situații, de compensații financiare. Regulamentul european EU261 prevede rambursarea costului biletului sau rerutarea către destinația finală. De asemenea, atunci când situația o impune, operatorii sunt obligați să ofere mese și cazare.
În anumite condiții, călătorii pot primi despăgubiri cuprinse între 250 și 600 de euro.
Specialiștii atrag însă atenția că fiecare caz este analizat individual. Dacă greva este considerată o circumstanță aflată în afara controlului companiei aeriene, operatorul poate refuza plata compensațiilor. Un alt factor important este data achiziționării biletului: pasagerii care au cumpărat bilete după anunțarea oficială a grevei au șanse mai mici de a obține despăgubiri.
Experții recomandă călătorilor să contacteze compania aeriană înainte de plecare, să păstreze toate documentele și chitanțele pentru cheltuielile suplimentare și să urmărească permanent informațiile actualizate despre zboruri și celelalte mijloace de transport.
