Regia Transport Electric cercetează într-o anchetă internă cazul făcut public de Avocatul Poporului, sesizat de Avocatul Copilului, despre un minor ce ar fi fost sechestrat de o taxatoare din cauza abonamentului său necorespunzător. Instituția afirmă că nu tolerează comportamentul agresiv și neadecvat în rândul angajaților, iar orice abatere disciplinară este sancționată în conformitate cu prevederile codului muncii.
Regia Transport Electric anunță într-un comunicat de presă că s-a autosesizat cu privire la cazul făcut public luni de Avocatului Poporului, care vorbește despre un copil ce ar fi fost sechestrat de o taxatoare pentru că abonamentul său nu corespundea normelor. Ombudsmanului a vorbit cu referire la cele spuse de mama minorului de 13 ani că în timp ce se deplasa la școală cu un troleibuz de pe linia 22, elevul a fost supus unui tratament abuziv de către taxator și a controlorilor.
„La prezentarea copiei abonamentului, taxatorul a avut un comportament brutal și cu voce ridicată a invocat faptul că abonamentul nu corespunde condițiilor și respectiv nu îi oferă dreptul la circulație. În cele din urmă, taxatorul nu i-a permis copilului să coboare la stație pentru a ajunge la ore, fiind transportat contra voinței lui până la stația terminus. Totodată, fiind din suburbie, copilul a precizat că nu cunoaște alte sectoare ale orașului, decât traseul spre școală. În final, acesta a suportat un stres emoțional major, având frica că nu va mai putea ajunge acasă în siguranță”, se spune în comunicatul semnat de Ceslav Panico, sesizat de Avocatul Copilului.
Maia Bănărescu consideră că în acest caz au fost încălcate grav drepturile și libertățile copilului și a menționat că astfel de situații trebuie reglementate clar pentru a nu mai fi admise abateri similare.
În reacție, Regia Transport Electric afirmă într-un comunicat că va încerca să lămurească lucrurile într-o anchetă de serviciu pe care a inițiat-o.
„Abonamentul pasagerului minor era xeroxat și laminat, fapt confirmat de părintele acestuia. Abonamentul a fost predat de către minor la cererea taxatorului, în urma achitării taxei de călătorie 6 lei. Nu a fost restricționată circulația minorului, ori dreptul acestuia de a părăsi unitatea de transport, cu atât mai mult conductorul i-a oferit 6 lei, pentru a se întoarce acasă. (…) Ancheta de serviciu se află în curs de desfășurarea și sunt examinate toate circumstanțele cazului, inclusiv comportamentul conductorului”, se arată în comunicatul instituției.
Avocatul Copilului a mai menționat în sesizarea cazului că orice decizie și acțiune în privința copiilor trebuie să fie bazată pe interesul superior al copilului. Maia Bănărescu mai spune că va întreprinde acțiunile necesare în vederea schimbării de comportament al angajaților din transportul public cu pasagerii copii și neadmiterii abuzurilor fizice și psihologice asupra acestora. Totodată, Ombudsmanul îndeamnă factorii de decizie ale instituției vizate să facă tot ce le stă în puteri pentru a diminua cazurile de abuz din partea angajaților față de copii.
